Trasformazione impegnata
Rapporto attività 2022
Una trasformazione impegnata
Il modello Azienda Benefit ci impegna a perseguire un impatto positivo sulla società e ci sprona a rinnovarci per orientare le sfide sociali del domani, a trasformarci profondamente in un ecosistema in evoluzione.
Una missione che ci orienta e ci sprona collettivamente
Agire e innovare,
al fianco di chi opera nell’interesse generale,
per costruire un mondo di fiducia.
Questa è la ragion d’essere che anima i nostri 1.100 collaboratori in Francia, Spagna, Italia e Germania. Ridefinita nel 2020, nell’ambito del progetto Azienda Benefit di Relyens, definisce il modo in cui intendiamo contribuire in maniera concreta alla Società del domani.
Un piano strategico costruito e sviluppato al servizio della nostra mission
Per strutturare la nostra ragion d’essere, abbiamo definito 4 obiettivi sociali e ambientali, ciascuno dei quali suddiviso in 12 impegni applicati all’insieme dei mercati ai quali ci rivolgiamo. Poiché guidano la riflessione strategica del nostro Gruppo, sono stati inseriti nelle roadmap di ciascun team. Ogni impegno è stato tradotto in azioni concrete, con obiettivi e indicatori associati che consentono di valutare il risultato prodotto. In questo modo riusciremo ad avere un impatto positivo e sostenibile sui nostri ecosistemi.
4 obiettivi sociali e ambientali tradotti in asset strategici per il nostro Gruppo
RISK MANAGEMENT
Proteggere e garantire la continuità operativa dei nostri soci e clienti
Facciamo molto più che risarcire i danni dei nostri clienti. Al loro fianco, identifichiamo, analizziamo e preveniamo i loro rischi, per mitigarne gli impatti ed evitare che si verifichino. In caso di incidente, ci impegniamo a reagire in maniera efficace e a farci carico delle conseguenze.
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ESPERIENZA
Porre lealtà ed equità al centro del rapporto con i nostri stakeholder
Questi valori sono essenziali, perché ripongono una responsabilità condivisa tra Relyens e i suoi interlocutori. Essi condizionano il successo condiviso e fanno da eco al DNA mutualistico del Gruppo, costituendo i pilastri della trasformazione condotta dai suoi team al servizio dei nostri clienti e soci.
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INNOVAZIONE
Innovare e impegnarsi per un futuro migliore
Immaginando soluzioni innovative, investendo nell’intelligenza artificiale e nella data analysis, Relyens potrà sostenere al meglio la società e consentirle di affrontare nuove sfide, con ottimismo, audacia e fiducia.
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SOSTENIBILITÀ
Contribuire a un mondo sostenibile
Attraverso le proprie attività, i comportamenti e gli investimenti, Relyens si impegna ad agire concretamente per ridurre la propria impronta ambientale e contribuire alla transizione ecologica dei suoi stakeholder.
Scopri le nostre azioni 2022Una governance aperta al nostro ecosistema di riferimento
Scegliendo di diventare Azienda Benefit, il nostro Gruppo adotta un nuovo organo di governance: il Comitato di missione, aperto al nostro ecosistema di riferimento e composto da stakeholder interni ed esterni.
In linea con la legge PACTE di maggio 2019, il Comitato di missione convalida la buona esecuzione della missione. I suoi 7 membri analizzano gli impegni assunti dal Gruppo, le azioni concrete messe in atto per raggiungerli e il loro impatto sull’ecosistema. Annualmente il Comitato presenta all’Assemblea incaricata dell’approvazione del bilancio societario, un rapporto allegato alla Relazione sulla gestione.
L’attenta attività di monitoraggio, svolta dal Comitato di missione contribuirà ad aumentare il nostro impatto e a migliorare in maniera sostenibile le nostre azioni a vantaggio degli enti sanitari e locali, e dei loro beneficiari: pazienti e cittadini.
Scarica il Rapporto di valutazione 2022Per dare vita alla nostra missione, è essenziale coinvolgere tutto il gruppo Relyens, mobilitarsi in maniera coordinata per dare ritmo alla nostra trasformazione. Per questo abbiamo rinnovato la gestione della nostra mission:
- Un Comitato di gestione ImpACT2025
Animato dal nostro Direttore Generale, Dominique Godet, e da molti collaboratori, garantisce che il nostro progetto sia realizzato in modo coerente e secondo gli standard più elevati. Verifica, inoltre, che siano presenti le condizioni per il successo. - Un management pensato per rendere ogni collaboratore attore della missione
Tutti i team sono stati gradualmente coinvolti nella definizione della strategia attraverso la compilazione delle roadmap annuali. Un esercizio, noto come “cascading”, che consiste nel tradurre costantemente la nostra mission in azioni concrete. Nello specifico, è uno strumento che ci permette di verificare la buona esecuzione del progetto strategico e di rafforzare i nostri principi d’azione, di integrare gli impegni sociali di Relyens, di inquadrare le principali sfide di trasformazione, garantire l’allineamento verticale e orizzontale e concentrare le nostre energie sull’essenziale.
La responsabilità sociale al centro della nostra azione
L’Azienda Benefit e lo sviluppo sostenibile sono due approcci complementari che costituiscono i pilastri del nostro impegno sociale e ambientale. Mentre la prima definisce l’utilità, ovvero la missione dell’azienda tracciandone la direzione strategica da seguire, la seconda si inserisce a integrazione per sostenerla concretamente e garantirne la credibilità.
Dal 2021, abbiamo concentrato i nostri sforzi sull’implementazione del nuovo modello di Azienda Benefit in tutte le sedi del Gruppo. Nel 2022 invece, ci siamo dedicati, allo sviluppo della nostra mission. a servizio dell’interesse generale, e a dettare collettivamente i nostri principi in materia di impegno sociale, grazie al coinvolgimento di tutti i livelli aziendali. Un approccio valutato e approvato dal Comitato di missione e dall’Organismo Terzo Indipendente dal punto di vista della pertinenza, della coerenza e dell’efficacia.
La dinamica è già avviata. Oggi la nostra sfida è assicurarci che ogni Direzione del Gruppo si sviluppi in una prospettiva responsabile. Il nostro impegno verso tutti deve durare nel tempo ed essere guidato dalla costante volontà di limitare le nostre esternalità negative per migliorare il nostro impatto sulla Società.