Il valore della formazione in Relyens: la testimonianza della ALS di Viterbo

La formazione alla ASL di Viterbo: le esigenze alla base della richiesta

“È vero che la formazione è prevista all’interno del nostro contratto” esordisce Minopoli “ma nella nostra Azienda c’era già la forte esigenza di avere una formazione specifica che negli anni non era mai stata fatta. Avendo grande sensibilità sull’argomento, la dirigenza medica e i professionisti sanitari avevano espresso la volontà di approfondire il tema delle richieste di risarcimento danni, sia per gli aspetti che riguardano la polizza assicurativa legata all’Azienda, sia quella privata dei professionisti, sulla colpa grave”.

Un approccio proattivo, quello della ASL di Viterbo, come spiega Minopoli. “Prima di definire un elenco aprioristico di argomenti, ho svolto un’indagine interna con il nostro personale, chiedendo ai direttori di struttura e dirigenti medici dei diversi reparti di segnalarmi temi da esplorare o dubbi da sciogliere. Ho poi stabilito con Relyens altri spunti di interesse soprattutto sulla base della legge Gelli-Bianco non troppo chiari come la messa in mora, ad esempio, per poi arrivare da voi con un quadro chiaro delle richieste”.

È stato questo il punto di partenza da cui si sono mossi Francesca Montesi Righetti e Federico Rota – rispettivamente risk manager e loss adjuster di Relyens in Italia – e l’avvocato Giuseppe Caccavo nell’organizzare il progetto formativo “La responsabilità medica: profili giuridici e pratici nella richiesta di risarcimento danni da medical malpractice”, i cui obiettivi specifici erano la corretta compilazione e conservazione della cartella clinica e della documentazione sanitaria, e l’illustrazione del contratto di polizza assicurativa RCT, oltre alla dinamica della richiesta di risarcimento danni.

La richiesta specifica di approfondire queste tematiche nasce da un’esigenza ben specifica. Come spiega Minopoli, “esiste la funzione di Risk manager, attualmente assunta dal Direttore sanitario, ma non c’è una figura di raccordo in tal senso. Questo ha portato, nel tempo, ad alcune criticità legate sia alla documentazione sanitaria sia alla mappatura del rischio. Inoltre, dagli esiti della formazione fatta con Relyens lo scorso anno, è emerso come fosse necessario porre l’attenzione su una nuova rielaborazione delle raccomandazioni ministeriali, e come bisognasse rivedere le procedure interne per la corretta tenuta della documentazione sanitaria”. Minopoli prosegue specificando che a breve partirà una convenzione con il Dipartimento di Medicina legale dell’Università La Sapienza di Roma, il che renderà necessario un attento lavoro di controlli sulle cartelle cliniche, sulla verifica della loro esatta compilazione.

Una doppia sessione formativa molto partecipata, come racconta Minopoli: “siamo stati contenti di aver visto una partecipazione così alta, sia nella prima sessione dello scorso anno sia in quella del 2024. Uno degli elementi che ha fatto sì che il livello di soddisfazione fosse alto è stato sicuramente aver portato degli esempi concreti. La dott.ssa Montesi Righetti ha mostrato diverse casistiche, facendo ipotesi concrete sulla nostra stessa struttura: cosa succede se nella cartella manca il consenso informato? In che modo una valutazione fatta con determinati criteri piuttosto che altri danneggia o aiuta l’Azienda?”.