Servizi di Risk management sanitario
Il risk management in sanità è essenziale per garantire l’efficacia e la sicurezza delle cure in un contesto sempre più complesso e regolamentato.
La gestione dei rischi non riguarda solo la prevenzione degli errori ma implica un approccio strategico che mira a migliorare la qualità del servizio e la sicurezza dei pazienti.
Relyens, con la sua expertise consolidata, offre servizi di risk management sanitario che permettono alle strutture sanitarie di affrontare e gestire i rischi in modo efficace, garantendo una gestione ottimale delle risorse e un miglioramento continuo dei processi. Il nostro approccio è sempre olistico e tailor-made, pensato per rispondere in modo specifico alle necessità di ogni realtà sanitaria.
Scopri le nostre soluzioniI nostri servizi di risk management sanitario
La mappatura del rischio:
La mappatura del rischio è il primo e fondamentale passo per un’efficace gestione dei rischi sanitari. Questo processo permette di raccogliere informazioni essenziali sui rischi presenti all’interno di una struttura sanitaria, analizzare i processi in atto e sviluppare strategie per affrontare i rischi identificati. La mappatura rappresenta la base per costruire una solida struttura di risk management, che può essere ulteriormente sviluppata con azioni di monitoraggio e miglioramento continuo.
I suoi obiettivi sono:
- analizzare i processi e le misure di gestione in essere: un’analisi approfondita dei processi attuali e delle misure di gestione del rischio esistenti permette di comprendere le aree di miglioramento;
- verificare e implementare la tracciabilità delle informazioni: è fondamentale creare un sistema di tracciamento che consenta di monitorare e valutare efficacemente le performance dei processi di gestione del rischio;
- avviare interventi di miglioramento: grazie ai dati raccolti durante la mappatura, Relyens sviluppa interventi mirati, che possono essere modulati e personalizzati per soddisfare le necessità specifiche di ogni struttura.
Mappatura dei processi
La mappatura dei processi è un’analisi approfondita che si concentra sull’identificazione e sulla misurazione dei rischi. Raccogliamo informazioni strategiche attraverso il coinvolgimento attivo dei referenti chiave della struttura sanitaria (come Risk Manager o responsabili degli Affari Generali e Legali).
Una volta raccolti i dati, procediamo con l’identificazione delle azioni correttive necessarie e la creazione di un piano di azione pratico per implementarle.
Gli step del processo di mappatura:
- raccolta di informazioni tramite la partecipazione dei referenti (es. RM, CIO, Affari generali e legali);
- identificazione e misura dei rischi;
- identificazione delle azioni di miglioramento e piano di azione per la loro implementazione.
Visita di rischio (VdR)
La Visita di Rischio (VdR) è un momento di analisi sul campo che consente di esaminare da vicino i rischi specifici presenti in una determinata struttura sanitaria. La visita è progettata per:
- identificare i rischi specifici: ogni struttura ha un insieme unico di rischi, che devono essere identificati e analizzati per poter sviluppare soluzioni adeguate;
- prevenire eventi indesiderati: le visite sono finalizzate ad anticipare eventi dannosi, implementando misure preventive;
- identificare best practice e azioni di miglioramento: si evidenziano le buone pratiche già in atto e vengono proposte nuove azioni correttive per rafforzare la sicurezza e l’efficienza;
- promuovere una cultura della sicurezza: una visita di rischio ben condotta contribuisce a creare una cultura della consapevolezza e un impegno verso la sicurezza delle cure.
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Contatta i nostri espertiFormazione
La formazione è un altro pilastro fondamentale nel risk management sanitario. Attraverso i nostri interventi formativi, puntiamo a diffondere la cultura della prevenzione e della gestione del rischio all’interno delle strutture sanitarie, affinché tutti i professionisti coinvolti siano preparati ad affrontare le sfide quotidiane in modo consapevole e competente. La nostra offerta formativa comprende vari moduli, che rispondono alle necessità specifiche della struttura e dei suoi team.
Formazione per area tematica
Gli interventi formativi per area tematica sono studiati per affrontare le priorità individuate dai referenti della struttura sanitaria. In queste sessioni ci concentriamo su temi di specifico interesse per la gestione del rischio, affrontando le problematiche più rilevanti della struttura. Ogni incontro si basa su un’analisi dei processi e include la disamina di casi concreti di richieste risarcitorie, che aiutano a comprendere le implicazioni dirette della gestione del rischio nella pratica quotidiana.
Formazione sul campo
Quando le esigenze di una struttura si concentrano sulla riprogettazione di strumenti concreti per la gestione dei rischi, offriamo il nostro supporto sul campo. Possiamo intervenire nella riprogettazione delle procedure operative, nell’organizzazione delle reti di referenti o nell’introduzione di nuove tecnologie per migliorare la gestione del rischio. Questo approccio formativo si distingue per l’elevato livello di interattività e per la possibilità di partecipare attivamente al processo di cambiamento, favorendo una maggior responsabilizzazione dei professionisti.
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Contatta i nostri espertiServizi ad hoc
Ogni struttura sanitaria ha esigenze uniche, che richiedono soluzioni personalizzate. Relyens offre servizi ad hoc che rispondono in modo specifico alle necessità individuate in ogni realtà. Grazie a un approccio tailor-made, possiamo creare strategie di gestione del rischio che prendano in considerazione non solo la tipologia di struttura, ma anche il contesto normativo e le sfide peculiari che la struttura sta affrontando. I nostri servizi personalizzati si sviluppano in sinergia con i referenti della struttura, garantendo una risposta mirata e una gestione ottimale del rischio.
La gestione dei rischi sanitari è una priorità per ogni struttura, e Relyens propone una gamma completa di servizi progettati per affrontare le sfide legate alla sicurezza delle cure. I nostri servizi sono pensati per rispondere alle esigenze specifiche di ogni realtà, con un approccio sempre personalizzato e orientato al miglioramento continuo. Grazie alla nostra esperienza e al nostro approccio olistico, supportiamo le strutture sanitarie nel rafforzare la loro capacità di prevenire i rischi e garantire un servizio di qualità superiore.
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