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Nos formations
Les inscriptions à nos formations INTER sont possibles jusqu’à J-7. Néanmoins, nous vous recommandons de vous inscrire à minima, au moins un mois avant la date de la formation.
Annoncer un dommage associé aux soins
- Se préparer à un entretien d’annonce d’un dommage associé aux soins
- Développer une communication adaptée aux patients pour répondre à leurs besoins et maintenir une relation de confiance entre eux et l’équipe soignante
Prochaines sessions
03/02/2025 (Distanciel - 1 demi-journée - 13h30/17h00)
11/04/2025 (Distanciel - 1 demi-journée - 13h30/17h00)
Audit flash diagnostic et formation : Leviers pour favoriser l’implantation de la checklist au bloc opératoire
- Se former aux bonnes pratiques de la checklist
- Développer et promouvoir un outil essentiel à la gestion des risques au sein des plateaux techniques
Code rouge en salle de naissances
- Appréhender sans risques l’urgence d’un « code rouge » au travers de l’expérience de la perception
Défaut de surveillance en établissements et services médico-sociaux
- Assurer la sécurité des résidents tout en préservant leur liberté d’aller et venir
- Aborder de manière concrète les contours du défaut de surveillance et avoir les clefs pour limiter les risques de contentieux
Défaut de surveillance en psychiatrie
- Aborder de manière concrète les contours du défaut de surveillance selon le type de prise en charge en psychiatrie (soins consentis ou non)
- Posséder les clefs nécessaires pour limiter les risques de contentieux
Définir sa stratégie de communication de crise
- Apprendre à anticiper dès aujourd’hui une stratégie à déployer en cas de crise
Prochaine session
07/11/2025 (Distanciel - 1 journée)
Développement de la culture qualité et sécurité dans les secteurs d’activité
- Appréhender la démarche institutionnelle de la qualité et gestion des risques
- S’inscrire dans une amélioration continue au sein de votre service, au plus proche du patient
Droit du patient dans la pratique quotidienne des soignants : information et consentement, secret, dossier patient
- Appréhender la règlementation régissant les droits des patients
- Mettre en pratique les textes et recommandations entourant le consentement aux soins, le secret et l’accès au dossier patient
Droits du patient dans la pratique quotidienne des soignants : information et consentement, secret, dossier patient
- Appréhender de manière concrète et précise la règlementation régissant les droits des patients
- Mettre en pratique les textes et recommandations entourant le consentement aux soins, le secret et l’accès au dossier patient
Dynamiser votre démarche en gestion des risques
- Insuffler une nouvelle énergie de culture qualité dans votre service/pôle
- Mettre en œuvre une démarche qualité pérenne avec une vision 360° du risque
Ehpad : droits des résidents et responsabilités juridiques
- Appréhender les droits des résidents dans leur dimension pratique et de connaître les risques de responsabilités inhérents à votre activité
Erreur d’injection : quelles responsabilités ?
- Connaître les conditions de mise en jeu de la responsabilités des différents intervenants impliqués dans une erreur d’injection
- Aborder les rôles et responsabilités des différents acteurs de la chaîne du soin
Erreur médicamenteuse : quelles responsabilités ?
- Connaître les conditions de mise en jeu de la responsabilités des différents intervenants impliqués dans une erreur médicamenteuse
- Aborder les rôles et responsabilités des différents acteurs de la prise en charge médicamenteuse au travers d’un cas pratique tiré de la jurisprudence
Etablissements d’accueil pour adultes handicapés : droits des usagers et responsabilités
- Appréhender les droits des personnes handicapées
- Connaître les risques de responsabilités inhérents à votre activité
Evaluer ses pratiques professionnelles par la méthode du parcours traceur
- Acquérir la méthodologie de l’EPP parcours traceur avec mise en œuvre de parcours traceurs au sein de votre établissement
Evaluer ses pratiques professionnelles par la méthode du patient traceur
- Acquérir la méthodologie de l’EPP patient traceur et la mise en œuvre de patients traceurs
Facteurs humains et bientraitance chez la personne âgée
- Apprendre à personnaliser l’accueil et accompagner l’intégration de l’usager dans la structure et intervenir en cas de violence pour contenir la personne
Garde de direction : pratique et responsabilités
- Faire face efficacement aux principales situations susceptibles de survenir lors de vos gardes administratives
- Clarifier vos responsabilités et parfaire vos connaissances juridiques pour résoudre des situations critiques rencontrées en garde
Garde de direction : pratique et responsabilités
- Faire face aux principales situations susceptibles de survenir lors de vos gardes administratives
- Clarifier vos responsabilités et parfaire vos connaissances juridiques pour résoudre des situations critiques rencontrées en garde
Gestion des évènements indésirables : déclaration, analyse et retour d’expérience
- Comprendre les enjeux et définition des évènements indésirables
- Savoir analyser les évènements indésirables
- Organiser le retour d’expérience
Gestion du dossier patient : tenue, archivage et communication
- Parfaire vos connaissances sur la tenue, la communication ou l’archivage du dossier patient
- Fiabiliser vos process
Gestion du dossier patient : tenue, archivage et communication
- Actualiser vos connaissances sur la tenue, la communication ou l’archivage du dossier patient
- Fiabiliser vos process faire le point sur la règlementation applicable en matière de dossier patient
Prochaines sessions
05/06/2025 - 06/06/2025 (Distanciel - 2 demi-journées (5 et 6 juin) - 14h00/17h30)
02/12/2025 - 03/12/2025 (Distanciel - 2 demi-journées (2 et 3 décembre) - 9h00/12h30)
Glissement de tâches : quelles responsabilités ?
- Comprendre les conditions de mise en jeu de la responsabilité des professionnels impliqués dans un glissement de tâche
Information du patient au cours de sa prise en charge
- Appréhender les enjeux de l’obligation d’informer le patient et recueillir son consentement éclairé
Prochaines sessions
16/01/2025 (Distanciel - 1 journée)
20/11/2025 (Distanciel - 1 journée)
Information et consentement éclairé
- Maîtriser les enjeux de la bonne délivrance de l’information et du respect du consentement
- Parfaire vos connaissances et limiter les risques de contentieux susceptibles de naître d’un défaut d’information
Intégrer le facteur humain dans la sécurité des soins
- Mieux comprendre le comportement humain pour renforcer la sécurité des soins par la mise en place d’un programme adapté
Prochaine session
31/03/2025 - 04/04/2025 (Distanciel - 2 demi-journées (31 mars et 4 avril) - 13h30/17h00 & 9h00/12h30)
L’accompagné traceur
- Comprendre et s’approprier la méthodologie et les outils pratiques pour la mise en place de la méthode de l’accompagné traceur
L’accompagné traceur en ESMS
- Comprendre et s’approprier la méthodologie et les outils pratiques pour la mise en place de la méthode de l’accompagné traceur
Prochaines sessions
11/06/2025 (Distanciel - 1 demi-journée - 9h00/12h30)
25/11/2025 (Distanciel - 1 demi-journée - 9h00/12h30)
La communication du dossier patient
- Maîtriser la règlementation applicable en matière de communication du dossier patient pour répondre aux mieux aux différentes sollicitations
- Fiabiliser vos process
La gestion globale des risques en pratique
- Connaître les enjeux de la gestion des risques, son organisation et son déploiement dans un établissement de santé
Les fondamentaux qualité gestion des risques pour les équipes d’encadrement
- Permettre aux équipes d’encadrement d’appréhender la démarche institutionnelle de la qualité et gestion des risques
- Promouvoir l’amélioration continue au sein du service, au plus proche du patient par une approche globale du risque
Leviers pour favoriser l’implantation de la checklist au bloc opératoire
- Se former aux bonnes pratiques de la checklist
- Développer et promouvoir l’implantation d’un outil essentiel à la gestion des risques sur les plateaux techniques
Maîtriser l’analyse des causes et les méthodes de retour d’expérience (crex-rmm-remed)
- Promouvoir une démarche qualité et sécurité partagée impliquant les professionnels dans le processus de gestion des risques a posteriori
- Améliorer la détection des événements indésirables, leur signalement et leur analyse selon différentes méthodes
Prochaine session
09/10/2025 (Distanciel - 1 journée)
Maîtriser l’analyse des causes et les méthodes de retour d’expérience (crex-rmm-remed)
- Promouvoir une démarche qualité et sécurité partagée impliquant les professionnels dans le processus de gestion des risques a posteriori
- Améliorer la détection des événements indésirables, leur signalement et leur analyse selon différentes méthodes
Maîtriser le calcul de doses pour sécuriser les pratiques
- Maîtriser et sécuriser les calculs de dose pour limiter les évènements indésirables
Médiation en commission des usagers (CDU)
- Disposer des outils et connaissances nécessaires à l’exercice de vos missions
- Définir précisément le champ de votre intervention et maîtriser les droits des patients ainsi que les notions de responsabilité indispensables à votre activité
Prochaines sessions
30/01/2025 (Distanciel - 1 journée)
13/11/2025 (Distanciel - 1 journée)
26/06/2025 - 27/06/2025 (Distanciel - 1 journée)
Médiation en commission des usagers (CDU)
- Disposer des outils et connaissances nécessaires à l’exercice de vos missions
- Définir précisément le champ de votre intervention et maîtriser les droits des patients ainsi que les notions de responsabilité indispensables à votre activité
Mesurer et améliorer la qualité des soins par la méthode du parcours traceur
- Acquérir la méthodologie du parcours traceur à l’aide d’apport théoriques et de mises en situation
Mesurer et améliorer la qualité des soins par la méthode du traceur ciblé
- Acquérir la méthodologie du traceur ciblé à l’aide d’apport théoriques et de mises en situation
Mesurer et améliorer la qualité des soins par les méthodes traceurs
- Permettre aux équipes impliquées dans la prise en charge des patients d’acquérir les méthodologies des évaluations de pratiques professionnelles par les 3 méthodes traceurs
Nouveauté : Piloter le management par la qualité gestion des risques
- Se former à la démarche qualité et gestion des risques afin de développer le management par
la qualité - Promouvoir l’amélioration continue au sein de votre établissement au plus proche du patient tout en donnant du sens à vos équipes et en faisant le lien avec la pratique
Nouveauté : Piloter le management par la qualité gestion des risques
- Se former à la démarche qualité et gestion des risques afin de développer le management par
la qualité - Promouvoir l’amélioration continue au sein de votre établissement au plus proche du patient tout en donnant du sens à vos équipes et en faisant le lien avec la pratique
Prochaine session
06/10/2025 - 10/10/2025 (Distanciel - 2 demi-journées (6 et 10 octobre) - 13h30/17h00)
Nouveauté : Responsabilités en secteur interventionnel
- Maîtriser la réglementation applicable à votre secteur d’activité
- Evaluer les risques de responsabilité afférents à l’activité du bloc opératoire
Piloter l’identitovigilance au sein de votre établissement
- Comprendre les enjeux liés à l’identitovigilance
- Organiser et mettre en œuvre les bonnes pratiques de l’identitovigilance au sein de votre établissement
Principes généraux de la responsabilité des professionnels de santé libéraux
- Connaître les conditions de mise en jeu de votre responsabilité dans le cadre de vos activités
Principes généraux de la responsabilité en établissements et services médico-sociaux
- Connaître les conditions de mise en jeu de votre responsabilité dans le cadre de vos activités en établissement de santé ou service social et médico social
Prise en charge de la fin de vie et du décès en établissement de santé (aspects juridiques)
- Actualiser ou parfaire vos connaissances en matière de fin de vie en établissement de santé
- Appréhender les incidences pratiques de la loi Claeys-Leonetti
- Maîtriser les conduites à tenir en cas de décès, du constat de décès au départ du corps
Prise en charge médicamenteuse : processus et sécurisation
- Connaître les différentes étapes du processus de la prise en charge médicamenteuse
- Sécuriser vos pratiques
Prise en charge médicamenteuse du résident et gestion des risques
- Aborder les différentes étapes du processus de la prise en charge médicamenteuse du résident ainsi que les principes de la gestion des risques
Prise en soins du patient mineur à l’hôpital
- Disposer des outils et connaissances nécessaires à l’exercice de votre mission de prise en charge de patients mineurs
- Faire le point sur les droits des patients mineurs et leurs incidence pratiques sur la prise en soins
Prochaines sessions
20/03/2025 (Distanciel - 1 journée)
18/12/2025 (Distanciel - 1 journée)
Prise en soins du patient mineur à l’hôpital
- Disposer des outils et connaissances nécessaires à l’exercice de votre mission de prise en charge de patients mineurs
- Faire le point sur les droits des patients mineurs et leurs incidence pratiques sur la prise en soins
Psychiatrie : droits des patients et responsabilités juridiques
- Disposer des outils et connaissances nécessaires à l’exercice de vos missions auprès de patients atteints de troubles psychiatriques
- Actualiser vos connaissances sur les droits des patients en psychiatrie et leurs incidences pratiques
- Aborder concrètement la question des responsabilités en cas de survenue d’un dommage
Refus de soins en établissement de santé
- Connaître le cadre légal applicable au refus de soins opposé par le patient
- Se familiariser avec la conduite à tenir et s’adapter à chaque situation
Responsabilités aux urgences
- Maîtriser la réglementation applicable aux urgences
- Evaluer les risques de responsabilité afférents à l’activité du service des urgences
Responsabilités du personnel soignant
- Connaître et maîtriser les risques de responsabilité inhérents à votre exercice professionnel
- Aborder de manière concrète les mécanismes d’engagement de la responsabilité des soignants et détenir les clefs pour limiter les risques de mises en cause
Responsabilités du personnel soignant
- Connaître et maîtriser les risques de responsabilité inhérents à votre exercice professionnel
- Aborder de manière concrète les mécanismes d’engagement de la responsabilité des soignants et vous donnera les clefs pour limiter les risques de mises en cause
Responsabilités en obstétrique
- Maîtriser la réglementation applicable en obstétrique
- Evaluer les risques de responsabilité afférents à l’activité de la maternité
Responsabilités juridiques et gestion des plaintes en établissement de santé
- Disposer des connaissances nécessaires sur la gestion des plaintes dans l’exercice de vos missions
- Comprendre les conditions de mise en jeu de la responsabilité en établissement de santé et se familiariser avec les voies de recours à la disposition des usagers
Responsabilités juridiques et gestion des plaintes en établissement de santé
- Disposer des connaissances nécessaires sur la gestion des plaintes dans l’exercice de vos missions
- Comprendre les conditions de mise en jeu de la responsabilité en établissement de santé et se familiariser avec les voies de recours à la disposition des usagers
Prochaines sessions
07/05/2025 (Distanciel - 1 journée)
11/09/2025 (Distanciel - 1 journée)
Sécuriser la prise en charge médicamenteuse du patient
- Identifier les enjeux liés aux erreurs médicamenteuses et les risques pour mieux les prévenir
- Promouvoir une démarche qualité et de sécurité en appliquant les bonnes pratiques
Traçabilité médico-soignante en établissement de santé
- Comprendre les ressorts de la traçabilité médico-soignante et tracer de manière efficace
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