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Sécurité des soins Analyse de risque
Publié le 19 septembre 2024 Modifié le 20 septembre 2024
Temps de lecture : 2 minutes

Panorama des risques liés aux soins – Les enjeux liés à la prise en charge des patients

Le Panorama des risques liés aux soins 2024 est disponible ! Spécialités les plus à risque, principales causes d’incidents, recommandations pour sécuriser la prise en charge des patients, nos experts Relyens vous dévoilent leur analyse de la sinistralité des établissements de santé en France en 2023 et apportent leurs préconisations sur les actions de sécurisation incontournables.

Cette publication propose une analyse des 5 267 réclamations pour dommages corporels en MCO (Médecine, Chirurgie, Obstétrique) enregistrés par Relyens en France en 2023.

Téléchargez la publication pour découvrir les 10 enjeux prioritaires de maîtrise de risque que nous avons identifiés ainsi que nos recommandations de bonnes pratiques afin de contribuer, ensemble, à la sécurisation des soins aux patients !

Consulter le Panorama
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Comprendre les risques liés à la délivrance des soins pour améliorer la sécurité des patients

Avec cette publication, Relyens s’inscrit dans une démarche de partage de ses connaissances et de sa compréhension des risques liés aux soins à travers une analyse fine de la sinistralité.

Pour cela, notre mutuelle peut s’appuyer sur les données issues de sa position historique de leader sur le marché français et sur son envergure européenne.

Les chiffres clés de la responsabilité civile en France en 2023

En France, en 2023, nous avons enregistré 5 267 sinistres correspondant à des dommages corporels en secteur MCO public et privé, avec ou sans activité libérale (+5% par rapport à 2022).

53
%

des réclamations sont des Evènements Indésirables Graves (EIG).

Certains de ces EIG étaient totalement évitables : ce sont des « Never Events » erreur de côté en chirurgie ou oubli de matériel après une opération. En 2023, Relyens a géré l’équivalent de 1 Never Event au bloc tous les 7 jours.

L’étude approfondie de ces sinistres indique que ces évènements ont principalement eu lieu dans les plateaux techniques lourds (69 %) et notamment au bloc opératoire (58 %).

Quelles actions mettre en place ?

En tant que Manager des risques, Relyens occupe une place prépondérante dans la démarche de sécurisation de la prise en charge des patients. Avec ce Panorama, nous avons à cœur de partager notre connaissance du risque et de proposer des recommandations d’actions concrètes pour sécuriser votre activité et améliorer la prise en charge de vos patients.

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Dr Georges Romero
Anesthésiste-Réanimateur et Directeur Risk management de Relyens

Pour la sécurité de la prise en charge des patients, nous avons priorisé 10 enjeux de maitrise de risque et des recommandations de bonnes pratiques applicables au quotidien par les professionnels de santé.

Téléchargez la publication pour découvrir les 10 enjeux prioritaires de maîtrise de risque que nous avons identifiés ainsi que nos recommandations de bonnes pratiques afin de contribuer, ensemble, à la sécurisation des soins aux patients !

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