La contre-visite, un outil pour vous accompagner dans la maitrise de votre absentéisme
Dans un contexte d’augmentation de l’absentéisme, la contre-visite médicale apparait comme un outil précieux de management des risques.
Utilisée à bon escient, elle permet de :
- Réduire le coût de l’absentéisme
- Garantir l’équité au sein des équipes
- Préserver une ambiance de travail sereine pour celles et ceux qui assument les conséquences de l’absence
L’objectif de la contre-visite
La contre-visite a pour objectif de vérifier la justification médicale de l’arrêt au jour du contrôle. A l’issue, elle va permettre à l’employeur, si nécessaire, d’envisager rapidement un dispositif de reprise.
Elle peut être organisée sur les risques Maladie ordinaire et Accident de travail.
Elle est réalisée à la demande de l’employeur par un médecin généraliste agrée, au cabinet médical ou au domicile de l’agent.
Sa mission est uniquement de vérifier au jour de l’examen si l’arrêt est médicalement justifié.
Nos conseils :
- Déclencher la contre-visite dès la connaissance de l’absence, en particulier pour les arrêts de courte durée
- Faire réaliser les contre-visites au cabinet du médecin*
- Donner suite à un constat de non-présentation d’un agent à un contrôle ou à un refus de contrôle
- Demander à l’agent de reprendre ses fonctions si un avis d’aptitude a été formulé par le médecin
*Selon la jurisprudence en vigueur, en cas d’absence de l’agent à son domicile lors du passage du médecin contrôleur, en aucun cas les contre-visites à domicile ne peuvent donner lieu à une sanction disciplinaire ou à une suspension du traitement de l’agent.
Comment mettre en place une politique de contre-visite médicale ?
Il est important d’inscrire la contre-visite dans une démarche globale de maitrise des absences adaptée à votre structure et à votre absentéisme.
Pour cela, nous vous conseillons en premier lieu d’analyser vos arrêts de travail :
- La fréquence et la durée des arrêts
- La concentration d’arrêts sur certains services, métiers, périodes
Pour être pertinent, votre démarche devra être adaptée au contexte de votre structure.
En effet, il est nécessaire d’obtenir l’adhésion des différents acteurs de votre organisation sur la mise en place de cette politique de contrôle médical. Cela passe notamment par une définition concertée des critères de déclenchement d’une contre-visite :
- Contrôle aléatoire sur la durée des arrêts
- Contrôle sur la fréquence
- Contrôle ciblé
Pour légitimer la mise en place de cette politique au sein de votre structure, nous vous recommandons :
- D’identifier les personnes décisionnaires et initiatrices des demandes
- D’exploiter les avis rendus par les médecins
- De procéder à une communication interne (réunions, notes), pour informer de cette démarche tous les acteurs de la collectivité ou de l’établissement
Les effets d’une politique de contre-visite médicale
À moyen terme, vous pourrez observer :
- Une diminution de la fréquence des arrêts
- Une réduction de la fréquence des prolongations
- Une baisse de la proportion d’agents arrêtés
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