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Manager à distance quand la crise dure
Quand la crise dure, le management à distance, qui devait n’être que temporaire, devient un réel enjeu. Maintenir l’implication, la motivation et l’efficacité de ses collaborateurs devient un réel challenge pour les managers.
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Nos conseils en management des risques – focus Covid-19
Maintenir la motivation et l’implication de chacun
- Exprimez votre leadership :
- prenez du recul pour rester réactif sans précipiter vos décisions et actions,
- informez, communiquez et privilégiez-le «parler-vrai», en restant positif,
- évitez les non-dits et les incompréhensions en sollicitant l’expression de chacun,
- faites très rapidement remonter leurs préoccupations pour qu’elles soient prises en compte.
- Tous ensemble :
- fédérez autour d’objectifs et de défis communs, à court terme (résultats et satisfaction rapides) ainsi qu’à moyen terme(projection dans l’avenir)et accordez le droit à l’erreur pour favoriser les expérimentations,
- célébrez collectivement chaque succès, à distance bien-sûr,par exemple, en mettant en avant les valeurs du service public mises en œuvre par votre collectivité et par l’équipe,
- soutenez et facilitez la coopération et la solidarité entre les membres de votre équipe par des projets communs,
- favorisez le partage d’expériences et le transfert intergénérationnel des compétences par des points réguliers,
- suscitez les idées pour favoriser l’intelligence collective et transformer cette période en opportunités stimulantes.
- Mettez du «peps» dans le quotidien de votre équipe :
- diversifiez les tâches pour éviter de sombrer dans la routine,
- alternez, si possible, les activités que vous confiez : activités obligatoires / activités «plaisir», pour donner du sens à leur travail.
- Sur-mesure et proximité pour chaque agent :
- restez à l’écoute de chaque agent et sa Qualité de Vie au Travail : RDV individuels et réguliers en visio,
- valorisez les nouvelles compétences qu’il mobilise dans ce contexte,
- incitez l’agent (selon son métier et sa charge) à développer ses compétences dans des domaines qui l’intéressent et qui représentent un enjeu pour votre collectivité,via e-learning, MOOC, webinaires.
Conseils complémentaires
- Prévoyez de réaliser un retour d’expérience de cette période de crise
Envisagez-le en équipe.
Objectif : faire évoluer l’organisation du travail comme les pratiques de chacun.
- Préparez la sortie du confinement
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