Satisfacción de clientes: un reto en el centro de nuestras prioridades

Uno de los objetivos de nuestro plan ImpACT2025 consiste en “dar vida a la experiencia Relyens” situando a los clientes, colaboradores y personas trabajadoras en el centro de nuestras acciones y propuestas. Mediante este posicionamiento queremos involucrar a todas las partes implicadas para lograr el bienestar de la sociedad.

Para lograr este fin, queremos convertir a nuestros clientes en protagonistas convirtiendo cada acción en un punto de contacto que nos permita construir una relación de confianza sólida y equilibrada. Su opinión es fundamental para el correcto desarrollo de nuestra labor, y bajo esa premisa, hemos elaborado este Barómetro, que nos ha arrojado datos muy positivos.

La cercanía, confianza y escucha activa son algunos de los valores que hemos querido transmitir desde el primer momento. Por eso, conocer de primera mano que la valoración de nuestros clientes es la misma, refuerza nuestra misión.