Jornada Relyens: hacia un entorno sanitario más seguro, ético e innovador

El pasado 29 de octubre celebramos la Jornada Relyens: la salud del derecho médico a debate, en la Fundación Giner de los Ríos de Madrid, en la que se dieron cita profesionales de la salud, expertos en derecho, y líderes en tecnología para analizar los desafíos que enfrenta el sector sanitario. La jornada abordó temas de gran actualidad, como la irrupción de la inteligencia artificial (IA) en la medicina, el aseguramiento de la práctica sanitaria, y la gestión de riesgos, todos elementos clave en una sanidad que exige un equilibrio entre innovación, responsabilidad y ética.

Philippe Paul, director ejecutivo de Relyens en España, inauguró el evento subrayando la visión de Relyens: «la innovación tecnológica y la seguridad no solo impulsan la evolución del sistema sanitario, sino que deben estar al servicio de una misión social. Nuestro compromiso va más allá de la tecnología para apoyar a quienes forman la sanidad: los profesionales y los pacientes”. Su mensaje reflejó la importancia de la colaboración entre todos los agentes del sector para crear “puentes entre los profesionales sanitarios, los gestores y el derecho sanitario”, un eje fundamental en la labor de Relyens.

La IA y un enfoque de la medicina más humanista

Uno de los temas destacados fue la integración de la inteligencia artificial como aliada en la toma de decisiones clínicas. Jaime Noguera, responsable del Área Legal de Relyens en España, defendió el potencial de la IA para optimizar la seguridad de los pacientes: “Desde Relyens, apostamos por la innovación tecnológica para reducir los riesgos de nuestros clientes y garantizar prácticas médicas más seguras”. Sin embargo, los ponentes coincidieron en que la IA debe ser una herramienta complementaria que permita a los profesionales médicos dedicar más tiempo al contacto humano con los pacientes.

Pablo Hernández, director del Área Legal de Ribera Salud, enfatizó esta visión: “El tiempo de ‘silla’, refiriéndose a la cercanía del profesional sanitario con el paciente, sigue siendo la base de una atención médica de calidad”. Por su parte, Alexandra González, enfermera investigadora en el Grupo MISKC de la Universidad de Alcalá, abogó por una formación específica en IA que permita a los futuros profesionales familiarizarse con estas tecnologías en escenarios realistas, y resaltó que «la interdisciplinariedad es clave para construir un sistema de IA que responda a las necesidades reales de los sanitarios y que no genere brechas en su formación».

Alexandra González, enfermera investigadora en Grupo MISKC de la Universidad de Alcalá y supervisora de Investigación en el Hospital Universitario Santa Cristina, puso de manifiesto la necesidad de formación en IA: «para tener más profesionales que conozcan y apliquen la IA es necesario tener también más estudiantes sanitarios formándose en ella».

 Desafíos en el aseguramiento de la práctica sanitaria

La jornada prosiguió con la mesa redonda sobre los retos del aseguramiento sanitario, moderada por María Jesús Hernando, manager de Indemnización Judicial de Relyens en España. Isabel Hurtado Díaz Guerra, del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), puso de manifiesto el riesgo de que la Administración asuma un rol de “aseguradora universal” y recalcó la necesidad de adoptar criterios racionales y sostenibles en la gestión de la responsabilidad civil sanitaria.

Pedro Sillero Olmedo, letrado externo de Asisa/Grupo HLA, también participó en esta mesa, señalando la necesidad de ajustar la normativa actual, en particular el artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro, a las realidades del sector sanitario, y destacó la “esperanza” en una revisión legislativa que permita a las aseguradoras responder de manera más efectiva a los desafíos actuales.

Compromiso con una práctica médica segura

Jennifer Knäpper, responsable de Cuentas Estratégicas y Relación con el Cliente de Relyens España, moderó la última mesa sobre la gestión de riesgos en la práctica sanitaria, donde Roser Anglés, del Institut Català de la Salut, y Sergio García Vicente, del Hospital de Sagunto, destacaron la importancia de mejorar los sistemas de notificación y de incluir a los pacientes en todos los procesos de atención para asegurar su seguridad en cada etapa.

Por su parte, Carlos Mur de Viu, jefe del SAAS, señaló que la gestión sanitaria implica una evaluación de los riesgos «más allá de las Urgencias saturadas», como son las agresiones a profesionales del entorno sanitario o los ciberataques.

Paula Castroviejo, directora ejecutiva adjunta de Relyens en España, clausuró el evento reafirmando el compromiso del Grupo en anticipar y gestionar los riesgos del sector sanitario. “Nuestra misión es contribuir a una sanidad cada vez más segura para todos”, concluyó.

En un entorno cada vez más digitalizado, el propósito de Relyens sigue siendo facilitar una sanidad ética y centrada en las personas, apostando por soluciones que no solo sean eficaces e innovadoras, sino también profundamente humanas y responsables.