Transformación comprometida
Informe de actvidad de 2022
Transformación comprometida
Ser una empresa con misión social significa generar un impacto positivo en la sociedad. Nos anima a replantearnos cómo abordar los retos sociales del mañana, para transformarnos en profundidad en un ecosistema en evolución.
Un compromiso que nos hace avanzar y nos guía conjuntamente
Actuar e innovar,
junto a quienes trabajan por el interés general,
para construir un mundo de confianza.
Esta es la razón de ser que impulsa a nuestros 1100 empleados en Francia, España, Italia y Alemania. Redefinida en 2020 como parte del proyecto Enterprise with a Mission de Relyens, describe cómo pretendemos contribuir concretamente a la sociedad del mañana.
Un plan estratégico definido y desarrollado al servicio de nuestro compromiso
Para dar contenido a nuestra razón de ser, hemos definido 4 objetivos sociales y ambientales. Cada uno de ellos se ha desglosado en 12 compromisos aplicados a todos los mercados abordados. Guían el pensamiento estratégico de nuestro Grupo y se han integrado en las hojas de ruta de cada equipo. Cada compromiso se ha traducido en acciones concretas, con objetivos e indicadores relacionados para evaluar el resultado obtenido. De este modo, podremos generar un impacto positivo y sostenible en nuestros ecosistemas.
4 objetivos sociales y medioambientales reflejados en ejes estratégicos para nuestro Grupo
GESTIÓN DE RIESGOS
Proteger y permitir la continuidad del negocio de nuestros clientes y socios
Hacemos mucho más que indemnizar a nuestros clientes por sus siniestros. Juntos detectamos, analizamos y prevenimos sus riesgos para reducir el impacto o impedir que vuelvan a ocurrir. En caso de incidente, nos comprometemos a responder de manera efectiva y a asumir las consecuencias.
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EXPERIENCIA
Poner la lealtad y la equidad en el centro de las relaciones con nuestras partes implicadas
Estos valores son esenciales porque plantean reciprocidad y responsabilidad compartida entre Relyens y los grupos con quien trabaja. Determinan el éxito conjunto. También se hacen eco del ADN mutualista de nuestro Grupo y son los pilares de la transformación que estamos liderando para servir a nuestros clientes y colaboradores.
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INNOVACIÓN
Innovar y emprender para un futuro prometedor
Imaginando nuevas soluciones innovadoras, aprovechando la inteligencia artificial y los datos, Relyens podrá ayudar plenamente a la sociedad y permitirle abordar sus nuevos desafíos, con confianza, optimismo y valentía.
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SOSTENIBILIDAD
Contribuir a un mundo sostenible
A través de sus actividades, comportamientos e inversiones, Relyens se compromete a tomar medidas concretas para reducir su huella ambiental y contribuir a la transición ecológica de las partes implicadas con quien trabaja.
Descubra nuestras acciones en 2022Una gobernanza abierta al medio ambiente
Al adoptar el estatus de empresa con misión social, también elegimos un nuevo órgano de gobernanza para nuestro Grupo: el comité para el compromiso, abierto a nuestro entorno y compuesto por partes implicadas internas y externas.
De acuerdo con la ley PACTE de mayo de 2019, el comité para el compromiso valida el correcto desempeño de nuestra misión. Sus 7 miembros analizan los compromisos adquiridos por el Grupo con las acciones concretas que se han adoptado para alcanzarlos, así como su impacto. Esta evaluación se presenta anualmente en un informe que se publica y adjunta, al informe de gestión comunicado en la asamblea encargada de aprobar las cuentas de la sociedad.
Gracias a su sabia visión, el comité para el compromiso nos ayudará a aumentar nuestro impacto y mejorar de manera duradera nuestras acciones en beneficio de los actores sanitarios y territoriales, así como sus beneficiarios: pacientes y ciudadanos.
Descargar su informe de evaluación 2022Para dar vida a nuestro compromiso, es esencial movilizar a todo el colectivo Relyens, ponerlo en marcha de manera coordinada y marcar el ritmo de nuestra transformación. Para ello, hemos replanteado la dirección de nuestro compromiso:
- Un comité directivo de ImpACT2025
Dirigido por nuestro director general, Dominique Godet, y varios empleados, garantiza la coherencia y los requisitos para el desempeño de nuestro proyecto. También verifica que se cumplan las condiciones para el éxito.
- Una gestión diseñada para convertir a cada empleado en colaborador activo del compromiso
Hemos involucrado gradualmente a todos los equipos para adoptar la estrategia en las hojas de ruta anuales. Esta práctica, llamada cascading, consiste en desglosar con coherencia, el compromiso en acciones concretas. Asegura la correcta ejecución del proyecto estratégico y refuerza nuestros principios de actuación. Integra los compromisos sociales de Relyens, se centra en nuestros desafíos de transformación, garantiza la consonancia vertical y horizontal y tiene como objetivo centrar nuestras energías en lo esencial.
La responsabilidad social, en el centro de nuestra acción
El estatus de empresa con misión social y el desarrollo sostenible, son 2 enfoques complementarios que constituyen los pilares de nuestro compromiso social y ambiental. Mientras que el primero establece la utilidad y el compromiso de la empresa, a la vez que indica el rumbo estratégico a tomar, el segundo la apoya de manera concreta y asegura su credibilidad.
Desde 2021, hemos centrado nuestros esfuerzos en adoptar el nuevo modelo de empresa con misión social en todas las entidades del Grupo. El 2022 fue, por su parte, un año de apropiación y despliegue para dar vida al compromiso en todos los ámbitos de la empresa. Este nuevo modelo nos ha permitido elegir nuestra lucha al servicio del interés general y construir conjuntamente nuestras propias referencias en términos de compromiso social. Un enfoque que ha sido validado por su pertinencia, coherencia y eficacia por el comité para el compromiso y también por un tercer organismo independiente.
El impulso ya ha comenzado. Nuestro reto a día de hoy es asegurar que cada dirección del Grupo se desarrolle con vistas a la responsabilidad. Nuestro compromiso con todos debe ser a largo plazo y guiarse por el deseo constante de limitar nuestras externalidades negativas y mejorar nuestro impacto en la sociedad.