Unser ganzheitlicher Ansatz
Wir sichern eine kontinuierliche Versorgung ab
Wir unterstützen Ärzte, Pflege- und Gesundheitsfachpersonen sowie regionale Akteure wie Trägergesellschaften und Krankenhäuser nachhaltig bei der globalen Kontrolle Ihrer Risiken, damit sie Ihren Auftrag im Dienste des Gemeinwohls unbesorgt, vertrauensvoll und effizient erfüllen können.
Unser Ansatz zielt darauf ab, Ihre medizinischen, technologischen oder personellen Risiken zu verstehen und zu antizipieren. Unser Ziel ist es, dass diese Risiken – möglichst vor Ihrem Eintritt – jederzeit beherrschbar sind. Außerdem begleiten wir Sie bei der Bewältigung der Folgen eventueller Zwischenfälle.
Wir helfen Ihnen, Ihren Alltag und ihre Tätigkeit abzusichern und die Mitarbeitenden zu schützen, die sich für Patienten und Bewohner engagieren.
Ihre Herausforderungen
Ärzte und Pflegepersonen
Gewährleistung einer ordnungsgemäßen und effektiven Erbringung von Versorgungsleistungen sowie der Sicherheit der Patienten und Bewohner.
Sicherstellung der Verfügbarkeit der erforderlichen personellen und materiellen Ressourcen.
Gebietskörperschaften
Gewährleistung der ordnungsgemäßen Bereitstellung von Dienstleistungen unter Wahrung des Wohlergehens der Mitarbeitenden und Sicherstellung der Verfügbarkeit von Mensch und Material.
Der Relyens-Ansatz beim Risikomanagement:
Erkennen – Analysieren – Mindern – Verhindern
Um ein wirksames Risikomanagement-Konzept zu entwickeln, ist es unerlässlich, das Umfeld genau zu verstehen. Es geht darum, alle aktuellen und künftigen Risikofaktoren zu identifizieren und ihre Folgen abzuschätzen.
Deshalb arbeiten wir bei Relyens daran, Risiken zu erkennen, zu analysieren und zu verhindern, um ihre Auswirkungen zu mindern. Wir bemühen uns hierbei sowohl um die Reduktion der Eintrittswahrscheinlichkeit als auch um die Verringerung der Schwere der Auswirkungen.
Sollte dennoch ein Zwischenfall eintreten, dann greifen wir ein, um seine Folgen zu begrenzen und zu verhindern, dass er sich nicht wiederholt. Wir stehen Ihnen zur Seite, um eventuelle Konsequenzen zu tragen.
Seite an Seite für eine kompetente und dynamisch-proaktive Risiko-Steuerung
Mit diesem globalen Risikoansatz können Sie Ihre Risiken steuern, ihnen vorbeugen und sie absichern.
Dank dieser ganzheitlichen Betrachtung der Risiken sichern wir Sie nicht nur ab, sondern wir handeln vorausschauend.
Ein Ansatz für die wichtigsten Geschäftsrisiken
Als Antwort auf die gemeinsam identifizierten Herausforderungen handeln wir heute vorrangig in drei Risikobereichen: personelle, medizinische und technologische Risiken (insbesondere Cyber-Risiken).
Unsere Teams sind außerdem darauf ausgelegt, gemeinsam mit unseren Kunden geeignete innovative Lösungen zu entwickeln, um verändernden Umgebungen und neuen Risiken gerecht zu werden.
Personelle Risiken
- wir wollen die Folgen von Fehlzeiten aus gesundheitlichen Gründen minimieren
- wir wollen die Lebensqualität und die Arbeitsbedingungen schützen
- wir wollen eine hochwertige sozialen Absicherung gewährleisten
Es ist essentiell, die richtige Person mit der richtigen Kompetenz zur richtigen Zeit am richtigen Ort und bei guter Gesundheit einzusetzen, um die kontinuierliche Versorgung aufrecht zu erhalten.
Daher ist es unerlässlich, das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu fördern, sie zu schulen und ihnen auch in schweren Zeiten zur Seite zu stehen. Zudem ist eine gute Begleitung und Förderung in den verschiedenen Etappen ihrer Karriere sinnvoll.
Bei Relyens stehen die Menschen im Mittelpunkt und wir handeln auf allen Ebenen: in der gesamten Organisation, auf Führungsebene und bei jedem Einzelnen.
Medizinische Risiken
- wir wollen die Kontinuität und die Bereitstellung besonders riskanter Leistungen gewährleisten: Notfallmedizin, Operationen, Geburtshilfe und gynäkologische Versorgung
- wir unterstützen bei der Bewältigung bereichsübergreifender Versorgungsaufgaben, wie bei Arzneimittelgaben und dem Umgang mit Infektionsrisiken
Um die Sicherheit der Patienten und Bewohner zu gewährleisten, müssen alle Risiken berücksichtigt werden, die die Behandlung beeinflussen können.
Von der Anfälligkeit medizinischer Verfahren bis hin zu den Risiken der Verfügbarkeit oder Angemessenheit der personellen und materiellen Ressourcen müssen alle Risikofaktoren erfasst und beherrscht werden. Damit wird gewährleistet, dass unter allen Umständen das richtige Personal und das richtige Material zur richtigen Zeit zur Verfügung stehen.
Relyens setzt sich tagtäglich dafür ein, ein immer besseres Verständnis der Umgebungen und der Risiken zu vermitteln, damit jeder entsprechend sicher handeln und die geeigneten Maßnahmen ergreifen kann.
Technologische Risiken
- wir unterstützen unsere Kunden vorrangig dabei, über eine effiziente und effektive Cybersicherheit zu verfügen
Heute sind Cyber-Risiken für alle eine ernstzunehmende Realität. Die Anzahl der Angriffe nimmt zu und führt bei Erfolg zu vielen Problemen im täglichen Ablauf.
In der Tat sind die Cyber-Risiken komplex, explodierend und sich wandelnd, befördert von der rasanten und gleichzeitigen Entwicklung von Cloud, Telemedizin und Telediensten sowie der Vielzahl vernetzter Geräte.
Relyens ist davon überzeugt, dass man Cyber-Risiken proaktiv entgegentreten sollte, sie verstehen, analysieren, quantifizieren und lernen sollte, im Krisenfall angemessen zu reagieren. Dieser Ansatz erfordert die Bewältigung neuer Herausforderungen: Bestandsaufnahme der Ausrüstung, Schutz und Sicherung der Daten, Anpassung der Governance-Systeme, Rahmenvorgaben und Compliance und viele weitere.
Unser Angebot an Präventions-, Steuerungs- und Versicherungslösungen
Bei Relyens bieten wir drei Arten von umfassenden Lösungen zur Beherrschung Ihrer Risiken an:
- Steuerungslösungen
- Präventionslösungen
- Versicherungslösungen
Mit Relyens profitieren Kunden von Kompetenzen, Wissen, Daten und modernsten Tools – ein europaweit einzigartiger Ansatz.
Maßgeschneiderte Produkte
Unsere Teams stellen die besten Lösungen für Ihre Herausforderungen und Ihren Risikoreifegrad zusammen.
Dank unserer Fähigkeit und Erfahrung, Daten zu analysieren, auszuwerten und zu vergleichen, können wir gemeinsam maßgeschneiderte und individuelle Angebote entwickeln.
Je nach Bedarf können wir Folgendes bieten:
- punktuelle Unterstützung oder globale Übernahme des Risikomanagements,
- Integration der von unseren Partnern entwickelten Lösungen in unsere Angebote.
Einzigartiger Ansatz
Eine leistungsstarke Gemeinschaft, mit technischen, fachlichen und praktischen Kompetenzen
Bei Relyens arbeiten vielfältige Kompetenzen und Profile zusammen: Schadenexperten, Ärzte, Dateningenieure, Anwälte, Versicherungsfachleute, Risikomanager, Juristen, Psychologen, Ausbilder, Anwendungsingenieure und viele mehr.
Unsere Teams agieren auf allen Ebenen, in unseren Ökosystemen und vor Ort, in der Nähe unserer Kunden und Partner und entwickeln für jede Situation die beste Lösung.
Uns erreichen
Fundierte Kenntnis unserer Kunden und ihrer Risiken
Relyens befindet sich an der Schnittstelle von Gesundheitswesen, Gebietskörperschaften, neuen Technologien und Versicherung.
Unsere aktive Präsenz an der Seite der wichtigsten Verbände, die die Akteure in Gesundheitswesen und in der Versicherung sowie die regionalen Akteure vertreten, stellt uns in den Mittelpunkt des Wandels der Gesundheitssysteme in Europa.
Gemeinsam handeln
Dank dieser Position:
- verstehen wir die Sorgen unserer Kunden
- verfügen wir über einen globalen Überblick über ihre Herausforderungen angesichts aktueller und neu aufkommender Risiken,
- greifen wir ihren Bedürfnissen vor und bieten ihnen technologische Innovationen und maßgeschneiderte Versicherungsmodelle.
Unser Engagement gegenüber innovativen Startups ergänzt unseren Blick auf die technologische Entwicklung, die auf künftige Herausforderungen des Risikomanagements am besten reagieren kann.
Unsere Kunden und Mitglieder sind für uns als genossenschaftliche Gruppe seit fast 100 Jahren die erste Instanz für unsere Entwicklungsstrategie. Dank dieser Nähe haben wir stets ein offenes Ohr für sie: sie stellen uns Fragen, geben uns Hinweise und fordern uns heraus, damit wir die richtigen Entscheidungen treffen und die besten Lösungen finden.
Genossenschaftliche DNA
Innovation, Technologie und Daten im Zentrum
Dank der Partner, mit denen wir zusammenarbeiten und in die wir investieren, nutzen wir technologische Lösungen, die auf der Verwendung von Daten und künstlicher Intelligenz basieren.
Neben ihrem direkten Beitrag zur Risikoprävention und -vorhersage ermöglichen uns diese Lösungen die Erfassung, Zusammenführung und Verarbeitung von großen Datenmengen. Dadurch sind wir in der Lage, sämtliche Daten unserer Kunden zu nutzen und zu bewerten, damit sie ihrerseits ihre Risiken reduzieren können.
Entschlüsselung
Unsere Kunden, unsere Partner und unsere hausinternen Experten entschlüsseln für Sie Ihr konkretes Risikomanagement.